Allgemeine Geschäftsbedingungen  

1. Geltungsbereich und Anbieter  

1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgenden „AGB“) gelten für die im VOITAS Webshop getätigten Einkäufe. Bei dem Anbieter handelt es sich um VOITAS Innovations GmbH, Am Auer Bach 8, 85084 Reichertshofen, Deutschland, USt-ID: DE347181594, registriert beim Amtsgericht Ingolstadt unter der HR-Nr. 1360. 

2. Bei Fragen, Kommentaren oder sonstigen Anfragen können Sie sich gerne an unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] wenden.  

3. Käufer die den Online-Shop zum Warenerwerb nutzen, müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben. 

4. Die hier im Online-Shop angebotenen Leistungen, Angebote und Lieferumfang erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. 

5. Die Vertragssprache ist deutsch.  

6. Die derzeitig gültige Fassung der AGB finden Sie auf der Website www.voitas-innovations.com/agb. 

7. Diese AGB richten sich an Verbraucher iSd § 13 BGB. 

2. Registrierung als Kunde 

1. Sie haben neben Direktbestellungen die Möglichkeit, online ein Nutzerkonto anzulegen und sich somit als Kunde zu unserem Handelssystem registrieren zu lassen.  

2. Die Registrierung kann als Verbraucher vorgenommen werden.  

3. Die zur Erstellung des Nutzerkontos erforderlichen Daten sind von Ihnen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Nachträgliche Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind von Ihnen eigenverantwortlich einzutragen. 

4. Das von Ihnen gewählte Passwort ist unter allen Umständen geheim zu halten und Dritten keinesfalls mitzuteilen. 

3. Vertragsschluss  

1. Die im Online-Shop dargestellte Warenpräsentation stellt keinen verbindlichen Antrag zum Abschluss eines Kaufvertrages dar und dient lediglich einer unverbindlicheren Aufforderung Waren aus dem Online-Shop zu erwerben. Sie können die im Warenkorb abgelegten Produkte und in Folge des Bestellprozesses eingegebenen Daten in der Bestellübersicht noch einmal überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Erst durch die Bestätigung der Bestellübersicht bei Betätigung des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ wird ein verbindliches Kaufangebot abgegeben. Im Anschluss wird eine Bestellbestätigung mit den entsprechenden Bestellinformationen sowie Versandinformationen an die im Bestellvorgang angegebenen E-Mailadresse verschickt. 

2. Jede Bestellung erhält eine Bestellnummer die sowohl beim „Check-out“ als Bestellübersicht als auch in der Bestätigungs-E-Mail angezeigt wird. Diese dient der besseren Zuordnung Ihrer Bestellung und sollte bei Fragen zur Bestellbestätigung angegeben werden. 

3. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.  

4. Für den Fall, dass Produkte nicht mehr verfügbar sind oder wir aus anderen Gründen (Preisfehler etc.) die Bestellung nicht bestätigen können, werden wir den Käufer rechtzeitig darüber informieren und bereits geleistete Zahlungen zurückerstatten. 

5. Sollten Sie eine Änderung der Bestellung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Wir werden versuchen Änderungen, sofern keine Preisdifferenz vorliegt und die Bestellung noch nicht versandt worden ist, möglich zu machen. 

4. Preise, Versandkosten und Produktdarstellung  

1. Alle auf der Produktseite dargestellte Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die am Ende des Bestellvorgangs separat aufgelistet werden.  

2. Die Bilddarstellung zu dem im Online-Shop angebotenen Produkte gilt nur zu Zwecken der besseren Veranschaulichung. Farbliche Abweichungen sind je nach Endgerät möglich. 

5. Zahlungsbedingungen, Zahlungsverzug  

1. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmöglichkeiten: Visa, Master Card, American Express, PayPal und Vorkasse. Die Zahlung erfolgt im Voraus. Erst mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Ware/werden die Waren versandt. 

2. Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte „reserviert“, d.h. eine Autorisierung des Betrags wird angefragt. Mit dem Versand der Ware erfolgt die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos. 

3. Sollte beim Kauf per Visa, Master Card, American Express, PayPal und Vorkasse der zu zahlende Rechnungsbetrag nicht fristgerecht auf unserem Konto eingegangen sein, so geraten Sie automatisch in Verzug. In diesem Fall sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Eine Mahngebühr in Höhe von 4,00 EUR wird für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. höherer Schaden nachgewiesen wird. 

4. Entsprechendes gilt für den Fall, dass der Rechnungsbetrag durch ein kontoführendes Institut zurückgewiesen wurde oder nicht innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum beglichen ist.  

5. Alle Preise sind in Euro ausgewiesen. 

6. Lieferung; Eigentumsvorbehalt  

1. Sofern nicht anders vereinbart, wird die Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert. 

2. Die Lieferung erfolgt in der bei der Produktbeschreibung angegeben Lieferzeit. 

3. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware in unserem Eigentum.  

7. Widerrufsbelehrung  

1. Sollten Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, d.h. Sie tätigen den Kauf zu Zwecken, die nicht überwiegend Ihrer gewerblichen oder Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen. 

  Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Schicken Sie bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir melden uns schnellstmöglich innerhalb von 48 Stunden von Montag bis Freitag bei Ihnen.  

Die Ware(n) sind ungeöffnet (das Siegel sollte nicht beschädigt sein) und originalverpackt an folgende Adresse zu senden: 

VOITAS Innovations GmbH 

Am Auer Bach 8 

85084 Reichertshofen 

Deutschland 
 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Zur Wahrung der Frist genügt es, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.  

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

Muster-Widerrufsformular 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an: 

VOITAS Innovations GmbH 
Am Auer Bach 8 
85084 Reichertshofen 
Deutschland 
 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den  
Kauf der folgenden Waren (*):  
Bestellt am (*)/erhalten am (*)  
Name des/der Verbraucher(s):  
Anschrift des/der Verbraucher(s):  
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)  
Datum  

(*) Unzutreffendes streichen 

Ende der Widerrufsbelehrung 

2. Im Falle einer Rücksendung vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen an der Ware. Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Ggf. sollte eine schützende Umverpackung verwendet werden. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte eine andere für den Versand geeignete Verpackung. Diese sollte für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden sorgen und Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung vermeiden.  

3. Bitte beachten Sie, dass die in den vorstehenden Absatz 1 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind. 

8. Transportschäden  

1. Sollten die Ware offensichtlich durch den Transport beschädigt worden sein, so ist die Reklamation solcher Schäden sofort dem Zusteller zu melden. Sie sollten zudem auch schnellstmöglich Kontakt zu uns aufnehmen.  

2. Das Versäumen einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. 

9. Installationsservice 

1. Wir stellen für die Installation einen kostenpflichtigen Installationsservice zur Verfügung, der über den Online-Shop angefragt und bei Bestätigung gebucht werden kann.  

2. Im Fall der selbst vorgenommenen Installation stellen wir auf unserer VOITAS App Installationsanleitungen zur Verfügung. Bitte führen Sie eine Installation nur selbst durch, wenn Sie tatsächlich über die erforderliche Sachkenntnis verfügen. 

9. Rücksendungen 

Auf unserer Website finden Sie unter „Rücksendungen“ einen Rücksendeschein zum Download, der für die Rücksendung von Artikeln verwenden werden kann. Weitere Einzelheiten zur Rückgabe von Artikeln sind in unseren Richtlinien zur Rückgabe aufgeführt. 

10. Hinweise zur Datenverarbeitung  

1. Der Schutz personenbezogener Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb betreiben wir unsere Aktivitäten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und zur Datensicherheit. VOITAS Innovations erhebt Kundendaten im Rahmen der Geschäftsabwicklung. 

2. Ohne Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur verarbeiten, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses, für die Inanspruchnahme des Onlineshops, Aufbewahrungspflichten oder für Datensicherungszwecke erforderlich ist. Ohne die ausdrückliche Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung. 

11. Gewährleistung  

Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, gelten die gesetzlichen Bestimmungen zu den Gewährleistungsansprüchen. 

12. Haftung  

1. Im Übrigen haftet der Verantwortliche uneingeschränkt, sofern ihm grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last gelegt werden kann. Im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Verantwortliche darüber hinaus auch bei leichter Fahrlässigkeit.  

2. Sämtliche auf den Verpackungen und Beilegern angegebenen Hinweise sind zu beachten. Für eine davon abweichende Anwendung und/oder Handhabung wird keine Haftung übernommen. 

3. Im Übrigen haftet der Verantwortliche nur, sofern er eine Pflichtverletzung zu vertreten hat, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Käufer regelmäßig vertrauen kann (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung des Verantwortlichen auf vertragstypische vorhersehbare Schäden begrenzt. Vorstehende Haftungsbeschränkungen oder –Ausschlüsse gelten auch für die persönliche Haftung der Organe, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verantwortlichen. 

13. Alternative Streitbeilegung  

1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem folgenden externen Link www.ec.europa.eu/consumers/odr/ abrufbar.  

2. VOITAS Innovations ist darum bemüht, eventuelle auftretende Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen.  

3. Wir sind zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren aus diesem Grund auch nicht anbieten. 

14. Schlussbestimmungen  

1. Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. 

2. Die VOITAS Innovations erkennt keine Verhaltenskodizes in Verbindung mit den im Rahmen der Vereinbarung einer erbrachten Dienstleistung als verpflichtend an. 

3. Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.  

Stand 10.08.2022